A continuación te detallamos cómo funciona Ziudad desde el punto de vista de un ciudadano.

Acceso a tu cuenta

Recuerda que para crear zumbidos y para poder apoyar los zumbidos de otras personas tendrás que autenticarte en Ziudad.

Cuando accedas a tu cuenta te pediremos tu "Alias de usuario" y tu "Contraseña".

Si olvidas tu contraseña podrás cambiarla usando la utilidad que tienes en el acceso a tu cuenta del menú superior de la pantalla principal de Ziudad

Los zumbidos

En Ziudad denominamos Zumbidos a las cuestiones que plantean los ciudadanos y ciudadanas. Verás que hay varios tipos de zumbidos: desperfecto urbano, queja, idea o propuesta, petición de explicación, opinión o vivencia y aplauso. Los zumbidos del tipo desperfecto urbano son enviados directamente al ayuntamiento para su resolución, pero el resto de zumbidos requerirá del apoyo de tus conciudadanos para poder ser enviados al ayuntamiento. Si conoces a más gente que pueda estar de acuerdo con lo que expresas en tu zumbido, invítales a apoyarlo. Puedes hacerlo desde las utilidades que Ziudad pone a tu disposición: e-mail y enlace con Facebook y Twitter. Ziudad avisará automáticamente a otros ciudadanos de la zona de tu zumbido para que piensen si desean apoyarlo. También te enviaremos un correo electrónico con un enlace a tu zumbido para que puedas reenviarlo a tus amigos y conocidos.

Libertad de expresión y anonimato

En Ziudad podrás expresarte de forma libre sobre lo que ocurre en tu ciudad. Podrás siempre decidir si tus zumbidos o apoyos son anónimos o no. Te pedimos por favor que seas respetuoso con las opiniones de tus conciudadanos y plantees tus cuestiones desde una óptica constructiva. Señala lo que está mal y propón soluciones a los problemas. Esta es la forma de demostrar al ayuntamiento el valor de su ciudadanía.

Prestigio ciudadano

Actúa responsablemente y compórtate como un buen ciudadano, participa activamente y tu prestigio ciudadano aumentará en Ziudad. Por el contrario si tienes actitudes censurables o poco cívicas serás penalizado o incluso expulsado de Ziudad.

El ayuntamiento responde

Igual que te pedimos responsabilidad, también se la pedimos a los ayuntamientos. Esperamos de ellos una respuesta a las cuestiones que plantean sus ciudadanos y ciudadanas. Una respuesta no es pedir mucho. No pedimos la respuesta que queremos oír sino la que puedan darnos. Después cada ciudadano que apoyó el zumbido podrá valorar esa respuesta y decidir si la considera satisfactoria o no.

El ruido de los Zumbidos

¿Qué pasa si el ayuntamiento no responde? Ziudad introduce el concepto de ruido de los zumbidos. A mayor cantidad de apoyos a un zumbido, más ruidoso se hace. A mayor ruido del zumbido, mayor difusión en los medios de comunicación locales tradicionales y en las páginas web y blogs de información general y en los de temática ciudadana. La publicidad negativa no le interesa a ningún ayuntamiento. Esperamos no tener que llegar a estos extremos porque no debería hacer falta. Una respuesta, buena o mala, es lo único que los ciudadanos esperan de su ayuntamiento.